格力空调售后保修政策

一、格力空调售后保修期限

格力空调的保修期一般为3年，压缩机保修6年。保修期从购买之日开始计算。

二、格力空调售后保修范围

格力空调的保修范围包括以下内容：

1. 因质量问题造成的空调故障或损坏；

2. 因安装不当造成的空调故障或损坏；

3. 因使用不当造成的空调故障或损坏；

4. 因意外事故造成的空调故障或损坏。

三、格力空调售后保修不包括以下内容：

1. 因不可抗力造成的空调故障或损坏，如地震、火灾、洪水等；

2. 因改装、拆卸、修理不当造成的空调故障或损坏；

3. 因使用非格力原装配件造成的空调故障或损坏；

4. 因使用不当造成的空调故障或损坏，如使用不合格的电源、电压不稳定等；

5. 因使用环境不当造成的空调故障或损坏，如环境温度过高、过低、湿度过大等。

四、格力空调售后保修收费标准

格力空调的保修期内，如果空调出现故障或损坏，格力售后服务中心将提供免费维修服务。如果空调已过保修期，格力售后服务中心将收取一定的维修费用。

格力空调的维修费用根据空调的型号、故障类型、维修难度等因素而定。一般来说，格力空调的维修费用在100元到1000元之间。

五、格力空调售后保修服务流程

如果你家的格力空调出现了故障或损坏，你可以通过以下步骤来获得格力售后服务中心的维修服务：

1. 拨打格力空调售后服务中心的电话，告知你的空调型号、故障类型、购买日期等信息；

2. 格力售后服务中心会派人上门检查空调的故障情况，并出具维修方案；

3. 你可以根据格力售后服务中心提供的维修方案，选择是否接受维修服务；

4. 如果接受格力售后服务中心的维修服务，格力售后服务中心会按照维修方案进行维修，并收取一定的维修费用。

六、格力空调售后保修注意事项

以下是一些关于格力空调售后保修的注意事项：

1. 在购买格力空调时，请向商家索要发票和保修卡。发票和保修卡是你在享受格力售后保修服务时的重要凭证；

2. 在使用格力空调时，请按照格力空调的使用说明书进行操作，并定期保养空调；

3. 如果空调出现故障或损坏，请及时联系格力售后服务中心，并提供空调的型号、故障类型、购买日期等信息；

4. 在格力售后服务中心维修空调时，请按照格力售后服务中心提供的维修方案进行维修，并支付相应的维修费用。