奥克斯广场电梯故障频发 隐患重重

1. 奥克斯广场电梯现状

1.1 故障频发

奥克斯广场位于市中心繁华地段，是一座集写字楼、酒店、公寓于一体的综合性建筑。由于其优越的地理位置和完善的配套设施，吸引了许多企业和个人入住。然而，近年来，奥克斯广场电梯故障频发，给业主和租户带来了极大的不便。

1.2 投诉不断

据不完全统计，仅在今年上半年，奥克斯广场电梯就发生故障近百起，平均每天约有2起故障发生。其中，最严重的故障是发生在6月15日，当时一部电梯突然坠落，造成一名乘客受伤。此事件引起了业主和租户的强烈不满，纷纷投诉物业管理公司。

2. 物业管理公司回应

2.1 维修不力

面对业主的投诉，物业管理公司表示，他们已经多次对电梯进行维修，但故障仍然频发。他们认为，这是因为电梯已经老化，需要进行全面更换。然而，由于更换电梯需要花费巨额资金，物业管理公司迟迟没有采取行动。

2.2 推卸责任

物业管理公司还表示，电梯故障与业主和租户不当使用也有关系。他们认为，业主和租户经常超载电梯，或者在电梯里吸烟、乱扔垃圾，导致电梯损坏。因此，他们认为业主和租户也应该承担一定的责任。

3. 业主和租户诉求

3.1 要求更换电梯

业主和租户强烈要求物业管理公司立即更换电梯。他们认为，电梯已经老化，存在严重的安全隐患，继续使用下去随时可能发生事故。他们希望物业管理公司能够尽快更换电梯，保障他们的生命安全。

3.2 要求赔偿损失

业主和租户还要求物业管理公司赔偿他们因电梯故障而遭受的损失。他们认为，由于电梯故障，他们经常无法正常上下班，耽误了工作，造成了经济损失。此外，电梯故障还给他们造成了精神上的损害，他们要求物业管理公司赔偿他们的精神损失费。

4. 监管部门介入

4.1 责令整改

面对业主和租户的投诉，监管部门介入调查。经过调查，监管部门责令物业管理公司立即对电梯进行整改，并限期更换电梯。监管部门表示，如果物业管理公司不按照要求整改，将对其进行处罚。

4.2 督促落实

监管部门还督促物业管理公司落实整改措施。他们要求物业管理公司必须在规定的时间内完成电梯整改，并确保电梯安全运行。监管部门表示，他们将定期对奥克斯广场电梯进行检查，确保物业管理公司落实整改措施。

5. 后续进展

5.1 整改完成

在监管部门的督促下，物业管理公司终于完成了电梯整改。目前，奥克斯广场电梯已经恢复正常运行，业主和租户可以正常上下班。

5.2 仍存隐患

尽管电梯已经整改，但业主和租户仍然担心电梯的安全隐患。他们认为，电梯已经老化，虽然经过整改，但仍然存在一定的安全隐患。他们希望物业管理公司能够尽快更换电梯，彻底消除安全隐患。