1、装修型公司kpi

销售业绩 KPI

每月新签合同数量

每月合同总金额

客户转化率（询盘数/成交数）

平均合同价值

运营效率 KPI

项目完成时间

项目预算偏差

客户满意度评分

返工率

成本控制 KPI

材料成本占比

人工成本占比

间接费用占比

利润率

营销与推广 KPI

网站访问量

线索生成数量

社交媒体参与度

品牌知名度提升率

客户服务 KPI

客户响应时间

客户投诉处理率

客户留存率

客户推荐率

团队管理 KPI

团队士气

员工流失率

员工绩效考核

培训和发展投入

财务 KPI

收入

净利润

现金流

资产负债率

其他 KPI

可持续发展实践

社区参与

行业认证和奖励

2、装修公司kpi绩效考核模板

装修公司绩效考核模板

一、考核指标

1. 销售业绩

销售额

预定合同数

合同转化率

2. 客户满意度

客户满意度调查表得分

客户投诉率

3. 项目管理

项目进度管理

项目质量管理

项目成本管理

4. 团队合作

团队成员评分

沟通协调能力

团队目标达成率

5. 业务拓展

新客户开发数

合作渠道拓展数

二、考核方式

定量考核：通过数据统计和分析进行考核，如销售额、客户满意度得分等。

定性考核：通过同事评分、客户评价等方式进行考核，如团队合作能力、客户服务态度等。

三、考核权重

| 考核指标 | 权重 |

|||

| 销售业绩 | 40% |

| 客户满意度 | 25% |

| 项目管理 | 20% |

| 团队合作 | 10% |

| 业务拓展 | 5% |

四、绩效评定标准

| 得分范围 | 等级 | 考核结果 |

||||

| 90100 | 优秀 | 提升或加薪 |

| 8089 | 良好 | 保持现状 |

| 7079 | 合格 | 警告或改善措施 |

| 6069 | 不及格 | 处罚或解雇 |

五、考核流程

1. 月度考核：定期收集数据，进行考核评定。

2. 年度考核：汇总月度考核结果，进行年度考核评定。

3. 考核结果反馈：将考核结果反馈给考核对象，并提出改进建议。

六、激励措施

物质奖励：奖金、晋升、带薪休假等。

精神激励：表彰、荣誉称号、培训机会等。

3、装饰工程公司kpi绩效考核

装饰工程公司绩效考核指标体系

一、项目指标

项目质量指标：

工程验收合格率

客户满意度

项目进度指标：

项目实际工期与计划工期的偏差

项目节点完成率

项目成本指标：

实际成本与预算成本的偏差

材料损耗率

项目安全指标：

安全事故率

安全隐患消除率

二、管理指标

人力资源指标：

员工流失率

员工满意度

财务指标：

营业收入增长率

利润率

运营指标：

项目周转率

项目毛利率

市场指标：

市场占有率

新客户获取数量

三、个人指标

综合能力指标：

专业知识和技能水平

沟通协调能力

分析判断能力

工作表现指标：

任务完成质量和效率

主动性、责任心

职业素养指标：

职业道德和操守

团队合作精神

四、考核权重及评分标准

考核权重和评分标准根据公司实际情况和考核目的确定，可采用以下方式：

权重分配法：根据指标的重要性分配权重。

评分等级法：按绩效表现等级划分评分区间。

表单分析法：通过对表单收集的数据进行分析，确定评分标准。

五、考核流程

制定考核方案：明确考核指标、权重、评分标准。

定期收集数据：通过项目记录、财务报表、客户反馈等渠道收集数据。

分析评估：对收集的数据进行分析，评估绩效表现。

考核结果反馈：与被考核人员沟通考核结果，提出改进建议。

绩效改进：制定绩效改进计划，帮助被考核人员提升绩效。

六、考核管理

建立完善的考核制度，明确考核职责和程序。

定期对考核体系进行评估和调整，确保其有效性。

营造公平公正的考核环境，保障被考核人员的权益。

4、装饰公司kpi考核三大指标

1. 项目利润率

衡量装饰公司在项目执行中获得的利润，反映项目管理和成本控制能力。

指标：项目利润 / 项目收入

2. 项目交付周期

衡量从项目启动到完成的所需时间，反映公司的执行效率和规划能力。

指标：项目实际完成时间 项目计划完成时间

3. 客户满意度

衡量客户对装饰公司服务和产品的满意程度，反映公司的市场口碑和客户保留率。

指标：客户满意度调查评分或客户推荐值（NPS）