一、房屋外墙开裂究竟应该找哪个部门解决呢

房屋外墙开裂的解决部门取决于开裂的原因和责任归属：

1. 建筑质量问题

开发商责任期内（一般为5年）：联系开发商或物业公司，由其负责维修。

开发商责任期外：联系业主委员会或物业公司，由业主共同承担维修费用。

2. 自然因素或不可抗力

地震、台风等自然灾害：向保险公司报案，由保险公司承担维修费用。

地基沉降等不可抗力因素：由业主委员会或物业公司组织专家评估，确定维修方案和费用分摊。

3. 人为因素

装修施工不当：联系装修公司或施工方，由其负责维修。

外力破坏：向公安机关报案，由责任人承担维修费用。

4. 其他情况

管道漏水或渗水：联系物业公司或相关部门，查明漏水原因并进行维修。

外墙保温层脱落：联系物业公司或外墙保温施工单位，由其负责维修。

具体解决步骤：

1. 确定开裂原因：请专业人员或相关部门进行现场勘察，确定开裂原因。

2. 明确责任归属：根据开裂原因，确定责任方。

3. 联系相关部门：向责任方提出维修要求，并提供相关证据。

4. 协商维修方案：与责任方协商维修方案和费用分摊。

5. 监督维修过程：监督维修过程，确保维修质量。

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Who should I contact to resolve cracks in the exterior walls of my house?

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房屋外墙开裂的解决部门：

1. 物业管理公司

如果房屋处于物业管理范围内，首先应向物业管理公司报修。

物业管理公司负责房屋的日常维护和管理，包括外墙的检查和维修。

2. 开发商

如果房屋仍在保修期内，可以向开发商报修。

开发商有责任对保修期内的房屋质量问题进行维修。

3. 房屋质量监督站

如果物业管理公司或开发商无法解决问题，可以向房屋质量监督站投诉。

房屋质量监督站负责监督房屋质量，并对违规行为进行处罚。

4. 住建局

如果房屋质量监督站也无法解决问题，可以向住建局投诉。

住建局是负责房屋建设和管理的政府部门，有权对房屋质量问题进行调查和处理。

如果其他途径都无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决。

可以向法院提起诉讼，要求开发商或物业管理公司承担责任并进行维修。

在报修前，应拍照或录像记录房屋外墙开裂的情况。

保留与物业管理公司、开发商或其他相关部门的沟通记录。

如果问题无法及时解决，可以向相关部门投诉或寻求法律援助。

四、外墙开裂属于房开商责任吗

一般情况下，外墙开裂属于房开商责任。

根据《民法典》和《商品房销售管理办法》等相关规定，房开商对交付的商品房负有质量保修责任。外墙开裂属于房屋质量问题，因此房开商有责任承担维修或赔偿责任。

具体责任划分如下：

保修期内（一般为2年）：房开商对房屋主体结构（包括外墙）承担保修责任，需要无偿维修或更换。

保修期外：如果外墙开裂是由于房开商的施工质量问题造成的，房开商仍需承担维修或赔偿责任。

不可抗力因素：如果外墙开裂是由于不可抗力因素（如地震、台风等）造成的，房开商不承担责任。

需要注意的是：

业主需要及时向房开商报修，并保留相关证据（如照片、视频等）。

房开商有权对房屋进行检测，以确定开裂原因。

如果房开商拒绝承担责任，业主可以向相关部门投诉或提起诉讼。