飞利浦电器售后服务电话

1. 飞利浦电器售后服务电话号码

飞利浦电器售后服务电话号码为400-820-8898，服务时间为工作日8:30-18:00，节假日9:00-18:00。

2. 飞利浦电器售后服务内容

飞利浦电器售后服务内容包括：

产品保修服务：飞利浦电器提供1年至3年的产品保修服务，保修期内，消费者可享受免费维修或更换服务。

产品维修服务：飞利浦电器提供专业的维修服务，消费者可将故障产品送至飞利浦电器售后服务中心进行维修。

产品更换服务：如果产品无法维修，飞利浦电器将为消费者更换一台新的产品。

产品退货服务：如果消费者对产品不满意，可以直接退货，申请流程如下：

联系飞利浦电器售后服务中心，索取退货地址。

将产品及附件包装好，并寄至飞利浦电器售后服务中心。

在规定时间内，飞利浦电器售后服务中心将会收到您的退货并进行处理。

3. 飞利浦电器售后服务流程

飞利浦电器售后服务流程如下：

联系飞利浦电器售后服务中心：消费者可以通过拨打飞利浦电器售后服务电话号码400-820-8898或在飞利浦电器官网上提交服务请求，联系飞利浦电器售后服务中心。

提供产品信息：消费者需要提供产品的型号、序列号、购买日期等信息，以便飞利浦电器售后服务中心快速查找到消费者购买的产品。

描述产品故障情况：消费者需要详细描述产品故障情况，包括故障发生的日期、时间、地点、故障现象等。

安排维修或更换服务：飞利浦电器售后服务中心将根据消费者的产品故障情况，安排维修或更换服务。

维修或更换产品：飞利浦电器售后服务中心将安排专业维修人员上门维修产品，或将产品寄至飞利浦电器售后服务中心进行维修。如果产品无法维修，飞利浦电器售后服务中心将为消费者更换一台新的产品。

4. 飞利浦电器售后服务中心地址

飞利浦电器售后服务中心地址如下：

北京市：北京市朝阳区酒仙桥路4号

上海市：上海市浦东新区张江高科技园区张江路188号

广州市：广州市天河区天河路208号

深圳市：深圳市福田区福田保税区皇岗路1号

消费者可以根据自己的实际情况，选择离自己最近的飞利浦电器售后服务中心。

5. 飞利浦电器售后服务常见问题

5.1. 飞利浦电器产品保修期是多久？

飞利浦电器产品保修期为1年至3年，具体保修期限根据产品型号的不同而有所不同。消费者可以在飞利浦电器官网上查询产品保修期。

5.2. 飞利浦电器产品故障了怎么办？

如果飞利浦电器产品故障了，消费者可以拨打飞利浦电器售后服务电话号码400-820-8898或在飞利浦电器官网上提交服务请求，联系飞利浦电器售后服务中心。

5.3. 飞利浦电器产品退换货政策是什么？

消费者可以在购买飞利浦电器产品后15天内无理由退货，前提是产品必须保持完好无损，且不影响二次销售。

5.4. 飞利浦电器产品维修需要多长时间？

飞利浦电器产品维修需要多长时间，取决于产品的故障情况。一般来说，简单的故障可以在1-3天内修复，复杂的故障可能需要更长时间。

5.5. 飞利浦电器产品更换需要多长时间？

飞利浦电器产品更换需要多长时间，取决于产品库存情况。一般来说，如果有库存，产品更换可以立即进行。如果没有库存，产品更换可能需要1-2周的时间。