顾家家居总部客服电话：400-820-3333

一、关于顾家家居

顾家家居是一家专注于家居用品制造的企业，创立于1982年，总部位于浙江省杭州市。顾家家居以“让生活更美好”为使命，致力于为消费者提供高品质的家居产品和服务。公司产品包括沙发、床垫、橱柜、餐桌椅、茶几等，畅销国内外市场。

二、顾家家居客服电话号码

顾家家居总部客服电话号码为400-820-3333，此电话号码为全国统一客服电话号码，消费者如有任何问题，均可拨打此号码进行咨询。

三、顾家家居客服电话服务内容

顾家家居客服电话服务内容包括：

1、产品咨询：消费者可通过拨打客服电话进行产品咨询，了解产品的功能、价格、款式等信息。

2、订单查询：消费者可通过拨打客服电话查询订单状态，了解订单发货时间、预计送达时间等信息。

3、售后服务：消费者如遇到产品质量问题，可通过拨打客服电话进行售后服务，包括产品维修、退换货等。

4、其他服务：消费者还可通过拨打客服电话进行其他服务，如预约安装、投诉建议等。

四、拨打顾家家居客服电话注意事项

在拨打顾家家居客服电话时，消费者需要注意以下几点：

1、拨打客服电话时，请准备好您的订单号、产品型号、联系方式等信息。

2、客服电话的接听时间为周一至周五9:00-18:00，节假日除外。

3、如遇客服电话繁忙，请耐心等待，或改其他时间再拨打。

4、拨打客服电话时，请礼貌用语，与客服人员友好沟通。

五、顾家家居客服电话常见问题解答

以下列出顾家家居客服电话常见问题解答：

1、我的订单什么时候发货？

答：您的订单通常会在您付款成功后的1-3个工作日内发货。具体发货时间您可以通过拨打客服电话进行查询。

2、我的订单什么时候能够送达？

答：您的订单通常会在发货后的3-7个工作日内送达。具体送达时间取决于您所在城市和物流情况。您可以通过拨打客服电话查询订单送达时间。

3、我收到产品后发现有质量问题，该怎么办？

答：如果您收到产品后发现有质量问题，请立即拨打客服电话进行售后服务。客服人员会根据具体情况为您提供解决方案，包括产品维修、退换货等。

4、我想预约安装服务，该怎么办？

答：如果您需要预约安装服务，请拨打客服电话进行预约。客服人员会根据您所在城市和安装时间安排安装人员上门安装。

5、我对顾家家居的产品或服务不满意，该怎么办？

答：如果您对顾家家居的产品或服务不满意，请拨打客服电话进行投诉建议。客服人员会认真倾听您的反馈，并及时处理您的投诉建议。