至大瓷砖质量太差
时间:2024-02-12
作者:周智茵
至大瓷砖质量太差
1. 产品质量问题频发
至大瓷砖近年来产品质量问题频发,引发消费者投诉不断。以下列举部分消费者投诉案例:
1. 消费者A投诉:购买至大瓷砖后发现瓷砖表面有裂纹,而且裂纹很深,影响瓷砖的美观和使用寿命。
2. 消费者B投诉:购买至大瓷砖后发现瓷砖不平整,铺贴后地面高低不平,影响行走安全。
3. 消费者C投诉:购买至大瓷砖后发现瓷砖吸水率高,容易渗水,导致瓷砖表面发黑发霉。
4. 消费者D投诉:购买至大瓷砖后发现瓷砖耐磨性差,使用一段时间后瓷砖表面出现划痕,影响瓷砖的美观。
2. 售后服务差
至大瓷砖的售后服务也备受消费者诟病。消费者投诉称,至大瓷砖在处理产品质量问题时态度敷衍,不积极解决问题。以下列举部分消费者投诉案例:
1. 消费者A投诉:发现瓷砖质量问题后,多次联系至大瓷砖客服,但客服一直敷衍了事,不派人上门处理问题。
2. 消费者B投诉:发现瓷砖质量问题后,至大瓷砖派人上门处理问题,但维修人员技术水平差,不仅没有解决问题,反而把瓷砖弄得更坏了。
3. 消费者C投诉:发现瓷砖质量问题后,至大瓷砖同意更换瓷砖,但更换的瓷砖质量更差,消费者非常不满。
3. 虚假宣传
至大瓷砖还被指控虚假宣传。消费者投诉称,至大瓷砖在产品宣传中夸大了瓷砖的质量和性能,误导消费者购买。以下列举部分消费者投诉案例:
1. 消费者A投诉:至大瓷砖在产品宣传中宣称瓷砖耐磨性强,但实际使用中瓷砖表面很容易出现划痕。
2. 消费者B投诉:至大瓷砖在产品宣传中宣称瓷砖吸水率低,但实际使用中瓷砖表面容易渗水,导致瓷砖发黑发霉。
3. 消费者C投诉:至大瓷砖在产品宣传中宣称瓷砖环保无毒,但实际使用中瓷砖散发刺鼻气味,对人体健康造成危害。
4. 消费者维权难
至大瓷砖的消费者维权之路非常艰难。消费者投诉称,至大瓷砖在处理产品质量问题时态度强硬,不积极解决问题,消费者很难维护自己的合法权益。以下列举部分消费者投诉案例:
1. 消费者A投诉:发现瓷砖质量问题后,多次联系至大瓷砖客服,但客服一直敷衍了事,不派人上门处理问题。消费者无奈之下,只能向有关部门投诉。
2. 消费者B投诉:发现瓷砖质量问题后,至大瓷砖派人上门处理问题,但维修人员技术水平差,不仅没有解决问题,反而把瓷砖弄得更坏了。消费者要求至大瓷砖更换瓷砖,但至大瓷砖拒绝更换。
3. 消费者C投诉:发现瓷砖质量问题后,至大瓷砖同意更换瓷砖,但更换的瓷砖质量更差,消费者非常不满。消费者要求至大瓷砖退货退款,但至大瓷砖拒绝退货退款。
至大瓷砖质量太差,售后服务差,虚假宣传,消费者维权难,消费者购买至大瓷砖需谨慎。