物业公司都包含什么？

一、物业公司的定义

物业公司是指接受业主或使用人的委托，对房屋建筑及其设备、公共设施和环境进行维护、管理和服务的企业。物业公司是独立法人，依法享有民事权利，承担民事责任，其经营范围包括：

1. 物业管理服务：房屋建筑及其设备、公共设施和环境的维护、管理和服务。

2. 物业维修服务：房屋建筑及其设备、公共设施和环境的维修服务。

3. 物业租赁服务：房屋建筑及其设备、公共设施和环境的租赁服务。

4. 物业买卖服务：房屋建筑及其设备、公共设施和环境的买卖服务。

5. 物业咨询服务：物业管理、维修、租赁、买卖方面的咨询服务。

二、物业公司的主要职责

物业公司的主要职责包括：

1. 房屋建筑及其设备、公共设施和环境的维护、管理和服务。

2. 物业维修服务：房屋建筑及其设备、公共设施和环境的维修服务。

3. 物业租赁服务：房屋建筑及其设备、公共设施和环境的租赁服务。

4. 物业买卖服务：房屋建筑及其设备、公共设施和环境的买卖服务。

5. 物业咨询服务：物业管理、维修、租赁、买卖方面的咨询服务。

三、物业公司的组成结构

物业公司一般由以下几个部门组成：

1. 管理部：负责物业公司的日常管理工作。

2. 工程部：负责物业公司的工程维修工作。

3. 绿化部：负责物业公司的绿化养护工作。

4. 保洁部：负责物业公司的保洁工作。

5. 客服部：负责物业公司的客户服务工作。

6. 财务部：负责物业公司的财务管理工作。

四、物业公司的管理模式

物业公司的管理模式一般有两种：

1. 业主委员会管理模式：业主委员会是业主大会的执行机构，负责物业公司的管理工作。

2. 物业公司管理模式：物业公司是受业主委托，负责物业公司的管理工作。

五、物业公司的收费标准

物业公司的收费标准一般根据以下因素确定：

1. 物业公司的管理费：物业公司的管理费一般根据物业公司的管理面积和管理服务水平确定。

2. 物业公司的维修费：物业公司的维修费一般根据物业公司的维修面积和维修项目确定。

3. 物业公司的绿化费：物业公司的绿化费一般根据物业公司的绿化面积和绿化养护水平确定。

4. 物业公司的保洁费：物业公司的保洁费一般根据物业公司的保洁面积和保洁服务水平确定。

5. 物业公司的客服费：物业公司的客服费一般根据物业公司的客服服务水平确定。

六、物业公司的服务质量

物业公司的服务质量一般根据以下因素评价：

1. 物业公司的管理水平：物业公司的管理水平一般根据物业公司的管理制度、管理人员素质、管理服务水平等因素评价。

2. 物业公司的维修水平：物业公司的维修水平一般根据物业公司的维修人员素质、维修设备、维修服务水平等因素评价。

3. 物业公司的绿化水平：物业公司的绿化水平一般根据物业公司的绿化面积、绿化养护水平等因素评价。

4. 物业公司的保洁水平：物业公司的保洁水平一般根据物业公司的保洁人员素质、保洁设备、保洁服务水平等因素评价。

5. 物业公司的客服水平：物业公司的客服水平一般根据物业公司的客服人员素质、客服服务水平等因素评价。