一、装修欺诈究竟侵 🐶 害了消 🐡 费者哪些权益

装修欺诈 🪴 侵害的消费 🐱 者权益包括：

1. 财产权 🕊

消 🌹 费者支付的装修费用被骗取或挪用。

装修质量不达标，导致房屋价 🍀 值贬值。

2. 人 🦊 身 🕸 权 🪴

装修过程中使用劣质 🐋 材料或 🕷 不当施工，造成消费者人身伤害或健康损害 🌷 。

装修噪音、粉尘等污染，影响消费者 🐞 居住环境和健康。

3. 知 🐵 情权 🍁

装修公司隐瞒或虚假宣传装修材料 🐛 、施工工艺等信息，误导消费者。

消费者无法获得装修合同 🐼 、施工进 🐡 度等相关信息。

4. 选 🐼 择 ☘ 权 🌸

装修公司限制 ☘ 消费者选择装修材 🌵 料、施工队伍等，剥夺 🌷 消费者自主选择权。

消费者被 🪴 迫接 🦈 受不合理 🕸 的装修方案或价格。

5. 公 🐋 平交易权 🐯

装修公司利 🌺 用信息不对称或消费者急于装修的 🐵 心理，欺骗或胁迫消费者签订不公平的装修合同。

装修公司违反合同约定，擅自变 🐒 更装 🐎 修方案或提高价格。

6. 求 🐬 偿 🐛 权

装修 🐘 欺诈造成消费者损失后消费者，无法获得合理的赔偿或追偿。

装修公 🌴 司逃避责任 🦋 ，导致消费者维权 🌿 困难。

7. 其他 🌸 权 🌿 益

消费 🐅 者 🕸 对装修质 🦆 量的信任和期待被破坏。

消 🐳 费者对装修行 🍀 业的信 🌳 心受损。

二、装修欺诈究竟侵害了 🐎 消费者哪些权益和利益

侵 🦊 害的 🌷 消费 🐬 者权益和利益：

1. 财 🐺 产 🐦 权 🐯

装修欺诈导致消费者蒙受经济损失，包 🐵 括装修 🌿 费用、材、料 💮 费人工费等。

劣质装修材料或施 🕸 工工艺导致房屋贬值 🦟 ，影响消费者财产价值。

2. 人身 🐼 健康权

劣质装修 🌲 材料或施工工 🌲 艺释放有害物质，危害消费者健康。

不规范的施工 🌲 操作造 🌳 成安全隐患，如漏电 🐒 、火灾等。

3. 居住 🦍 权 🐳

装修欺诈 🐛 导致房屋无法正常居住，影响消费者生活质量。

延期交房或 🦅 无法交房，导 🌴 致 ☘ 消费者无法按时入住新居。

4. 知 🌳 情 ☘ 权 🐶

装 🌻 修公司隐瞒或虚假宣传装修材料、施工工艺等信息，侵害消费者知情权。

消费者无法获得真实、全面的装修信息，难 🦍 以做出明智的决策。

5. 公平 🦍 交易权

装修公司利 🐘 用信息不对称、合同陷阱等手段，欺骗或误导消 🪴 费者。

消费者无法在公平公正的交易环境中 🐞 进行装修。

6. 合同履行 🐛 权 🦋

装修公司违反合 🕸 同约定，擅自变更装修方案、拖、延工期偷 🦅 工减料等。

消费者无法 🌻 享受合同 🐅 约定的装修服务，权益受损 🦈 。

7. 消费 🐎 者信赖权

装修公司利用消费者对装修行业的 🌳 信任 🦢 ，实施欺诈行为。

消费者对装 🐧 修行业失去信心，影响行业健康发展。

三、装 🐕 修欺诈究竟侵害了消费者哪些权益呢

装修 💐 欺 🦟 诈侵害的消费者 🦄 权益包括：

1. 财产权 🌷

消 🕊 费者支付 🐱 的装修费用被骗取或挪用。

装修质量 🌾 不达标，导致房屋价值贬值。

2. 人 🐝 身权 🐵

装修过程中使用的劣质材 🌾 料或施工不当，造成消费者人身伤害或健康损害。

装修欺 🐦 诈导致消费者精 🐦 神压力和焦虑。

3. 知 🐛 情权

装修公司隐瞒或虚假宣传装 🐈 修材料、施工工艺等信息，导致 🦢 消费者无法做出明智 🦈 的决策。

消 🐞 费者无法获 🌹 得装修合同的真实副本或详细的施工计划。

4. 公 🌼 平交易权

装修公司利用消费者信息不对称或急于装修的心理，设置不 🌺 公平的合同条款或收取过高的费用。

装修公司违反合同约定，擅自变更施工 ☘ 方案或增加费用。

5. 选 🍁 择 🐶 权 🐦

装修公司限制消费者选 🐒 择装 🦊 修材料或 🌸 施工团队的权利。

装修公司强迫消费者 🐬 接受不合理的装修 🐡 方案或材料。

6. 安 🌹 全权 🌳

装修 🪴 过程中使用的材料或施 🦁 工不符合安全标准，存在安全隐患。

装修欺诈导致消费者无法安全居 🌷 住在 🌷 房屋中。

7. 信 🌼 任 🌻 权 🐦

装 🌼 修公司违背消 🕷 费者信任，欺骗或误导消费者。

装 🦁 修欺 💮 诈破坏了消费者对装修行 🐱 业的信任。

四、装修欺诈消费者行为 🐅 处罚办法

装修欺诈 🪴 消费者行为处 🐝 罚办法

第 🐕 一 🐴 章 🐠 总则

第一条 为保护消费者合法权益，规，范 🕊 装修市场秩序制定本办法。

第二条 本办法适 🐝 用于在装修活动中实施欺诈行为 🐺 的消 🌴 费者。

第三条 欺诈 🌾 行为是指消费者在装修活动中故意隐瞒或虚构事实，骗取装修企业财物或服务的行 🐵 为。

第二 🐞 章 处罚措施

第四条 对 💮 实施欺诈行为的消费者，装 🌵 修企业可以采取以下处罚措施：

（一）要求消费者 🐎 赔偿损失；

（二）解 💮 除装修合同；

（三）向有关部门举报，要求追究消费 🌼 者法律责 🦢 任 🐦 。

第五条 消费者实施欺诈行为造成装修企业损失的，应当承担赔偿责任赔偿。金，额为装 🍀 修企业实际损失包括但不限于材料费、人、工费。设计费等

第六条 🦉 装修企业解除装修合同的，应，当提前通知消费者并退还消费者已支付的款项。

第七条 装修企业向有关部门举报消费者欺诈行为的有关部门 🌻 ，应，当及时调查处理并根据相关法律法规对消费者进行处罚。

第 🦍 三章 证据收 🐝 集

第八条 装修企业在收集消费者欺诈行为 💮 证据时，应当注意以下事项：

（一）及时固定 🐬 证据，包括但不限于合同、发、票、聊天记录录音录像 🦍 等；

（二）保 🕷 存证据的 🐴 完整性，不得擅 🍁 自修改或销毁证据；

（三）收集证据时应当合法合规，不得侵 🐱 犯消 🕷 费者合法权益。

第 🌾 四章 法律责 🐛 任

第九条 消费者实施欺诈行为，构，成犯罪的依法 🐡 追究刑事责任。

第十条 装修企业在处罚消费者时，应，当依法依规不得滥用处罚权 ☘ 。

第十一条 装修企业因处罚消 🦆 费者不当造成消费者 🌿 损 🐘 失的，应当承担赔偿责任。

第 🌻 五 🐺 章 附 💮 则

第十二条 本办法自发布 🐟 之日起 🐬 施 🐵 行。