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物业公司服务范围及内容

时间:2024-02-16 作者:彭健达



物业公司服务范围及内容

物业公司是指专门从事物业管理和服务活动,并取得物业管理企业资质证书的企业法人。物业管理服务是指物业公司按照国家有关法律法规和技术标准,为业主提供维护、保养、清洁、秩序、绿化等公共场所和设施的日常管理和服务,以及对业主公共事务进行管理、维护的活动。

一、物业公司服务范围

物业公司服务范围主要包括以下方面:

1. 公共场所和设施的维护、保养和清洁

包括对公共场所和设施进行日常维护、保养,以及对公共场所和设施进行定期或不定期清洁。

2. 公共秩序的维护

包括对公共场所和设施进行巡逻、值守,以及对违反公共秩序的行为进行处理。

3. 绿化的养护

包括对公共场所和设施内的绿化进行养护,以及对公共场所和设施内的绿化进行定期或不定期检修。

4. 其他公共事务的管理

包括对公共场所和设施进行管理,以及对业主公共事务进行管理。

二、物业公司服务内容

物业公司服务内容主要包括以下方面:

1. 安全保卫服务

包括对公共场所和设施进行巡逻、值守,以及对违反公共秩序的行为进行处理。

2. 清洁服务

包括对公共场所和设施进行日常清洁,以及对公共场所和设施进行定期或不定期清洁。

3. 绿化养护服务

包括对公共场所和设施内的绿化进行养护,以及对公共场所和设施内的绿化进行定期或不定期检修。

4. 维修服务

包括对公共场所和设施进行日常维护、保养,以及对公共场所和设施进行定期或不定期维修。

5. 其他服务

包括对业主公共事务进行管理,以及为业主提供其他服务。

三、物业公司服务标准

物业公司服务标准主要包括以下方面:

1. 服务质量标准

包括对物业公司服务质量进行评价的标准,以及对物业公司服务质量进行监督的标准。

2. 服务价格标准

包括对物业公司服务价格进行核定的标准,以及对物业公司服务价格进行调整的标准。

3. 服务合同标准

包括对物业公司服务合同进行拟定的标准,以及对物业公司服务合同进行履行的标准。

四、物业公司服务质量监督和管理

物业公司服务质量监督和管理主要包括以下方面:

1. 政府监督

包括对物业公司服务质量进行监督的机构,以及对物业公司服务质量进行监督的方式。

2. 社会监督

包括对物业公司服务质量进行监督的社会组织,以及对物业公司服务质量进行监督的方式。

3. 业主监督

包括对物业公司服务质量进行监督的业主,以及对物业公司服务质量进行监督的方式。

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